система вознаграждения постоянных клиентов, комплекс мероприятий, направленных на повторные продажи, стимулирование покупки дополнительных товаров и услуг. Создание программы лояльности помогает создавать пул постоянных посетителей и бороться с конкуренцией. Примером программы лояльности является дисконтная карта, благодаря которой клиент накапливает бонусы, получает скидки и, если пройдена регистрация с помощью анкеты, получает сообщения о специальных предложениях. Для автоматизированного анализа поведения клиентов и управления лояльностью существуют CRM-системы.
Если Вы хотите оставить сообщение, то необходимо зарегистрироваться на ЖАРГОН.РУ Если Вы уже зарегистрированы, авторизуйтесь (форма входа находится сверху на этой страничке).
